• لايعتبر حقك في استخدام الموقع حقاً يمكن التنازل عنه للغير ، فصلاحية الدخول التي تمنحك أيها الشبكة لتتمكن من الحصول عل الخدمات من معلومات أو مستندات، هي حق لك وحدك ولا يجوز لك إعطاءها للغير أو التنازل عنها للغير.

• إن استعراض وطباعة، او تحميل أي محتوى، أو رسم بياني، أو نموذج، أو مستند من الموقع وما في حكمها من الموقع، فهي تمنحك التصريح المحدود للاستخدام الشخصي وضمن مسؤولياتك فقط وليس لغايات النسخ، أو التوزيع، أو إعادة الترخيص للغير ،أو البيع أو إعداد أعمال مشابهة، أو غير ذلك من الاستخدامات.
• إن هذه الضوابط لا تسمح بنسخ أي جزء من المحتويات، أو النماذج، أو المستندات بأي شكل، أو بدمج ذلك الجزء في أي نظام لاسترجاع المعلومات، سواء إلكترونيًا أو آليًا، بشكل يتجاوز استخدامك الشخصي

تحتفظ الوزارة بحقها في استخدام ونقل وجمع كافة المعلومات الخاصة باستخدامك للموقع لغرض تسجيلها في الشبكة، وفي كل ما من شأنه تيسير إجراء التعاملات الإيجارية وإثباتها، إضافة إلى حق الوزارة في مشاركة البيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية ووفق ما نصت عليه سياسة حوكمة البيانات الصادرة من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

• إن الخدمات أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من خلاله، هي خدمات ومعلومات يتم توفيرها "كما هي" و"حسب توفرها"، وبالتالي لن تكون الوزارة تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن أية أضرار مباشرة وغير مباشرة او اي عطل فني في أي من الأنظمة المستخدمة بسبب القوة القاهرة الذي من شأنه أن يؤدي إلى أي ضرر للزائر/المستخدم.

• في حال تزويدك، أو اختيارك لاسم المستخدم، أو كلمة المرور، أو أية معلومة أخرى كجزء من الإجراءات الأمنية الخاصة بالموقع، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات سرية. وبناء على ذلك يجب الامتناع عن الإفصاح او التنازل عنها للغير.
• يجوز للوزارة او من يمثلها حسب ما تراه مناسبًا تعطيل معلومات الحساب في أي وقت، وذلك في حال عدم الالتزام بأي من أحكام الاستخدام. أو في حال طلب الجهات المختصة إيقاف الخدمة عن المستخدم.
• يجب عليك إشعار الوزارة او من يمثلها فورًا عبر الوسائل المتاحة في شبكة ايجار في حال معرفتك أو اشتباهك أن اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك معروفة لشخص غيرك.

في حال احتواء الموقع على روابط اتصال لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، فإنه يتم توفير هذه الروابط لغرض الاطلاع فقط. كما أن محتويات تلك المواقع أو المصادر لا تقع في نطاق سيطرة أو مسئولية شبكة ايجار.

• تخضع جميع محتويات الموقع، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر (المحتوى، التنظيم، الرسوم البيانية، التصميم، التجميع، الترجمة الإلكترونية، التحويل الرقمي، ... إلى غير ذلك من الأمور المتعلقة بالموقع)، للحماية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية والأسماء التجارية.

• تحتفظ إدارة الموقع بحقها في تعديل او تغيير هذه الضوابط والشروط والاحكام بما تراه مناسباً لأهدافها ودون اشعار مباشر للمستخدم/ الزائر. ويعتبر استمرار الزائر أو المستخدم في إشعار خدمات الموقع/ الشبكة قبولًا بتلك التعديلات
• تحتفظ الوزارة او من يمثلها بحقها القانوني والمالي تجاه استخدام الموقع بطريقة غير قانونية او مخالف لما ورد في شروط الاستخدام او القيام باي سلوك من شأنه تعطيل، او اتلاف، او الحاق الضرر بالموقع، او المحتوى في الشبكة

• نحرص في برنامج إيجار على كسب رضا المستفيدين ورفع جودة الخدمات المقدمة عبر توفير حلول رقمية متكاملة وتقنيات مبتكرة تدعم تنظيم وتطوير القطاع الإيجاري. ويأتي ذلك من خلال تمكين أطراف العملية الإيجارية بخدمات موثوقة، آمنة، وسهلة الاستخدام، تضمن الشفافية، وتحفظ الحقوق، وتسهم في تحسين تجربة المستفيدين، بما يعزز استقرار السوق العقاري ويوفر خيارات عصرية تلائم مختلف احتياجات المستأجرين والمؤجرين والوسطاء العقاريين

الخدمات الإلكترونية	الزمن المقترح لتنفيذ الخدمة	الزمن الفعلي لتنفيذ الخدمة	زمن معالجة الشكوى
العقارات	فوري	فوري	15 يوم
فسخ العقد من طرف واحد	3 أيام	3 أيام	15 يوم
الواقعة الايجارية	3 أيام	3 أيام	15 يوم
تجديد العقد	فوري	فوري	15 يوم
خدمة تقبيل العقد	فوري	فوري	15 يوم
ادارة العقود	فوري	فوري	15 يوم
المالية	فوري	فوري	15 يوم
مبلغ الضمان	فوري	فوري	15 يوم
ايجار بلس	فوري	فوري	15 يوم
الاستلام والتسليم	فوري	فوري	15 يوم
الاعتراض	3 أيام	3 أيام	15 يوم
طلب رفع او خفض قيمة الايجار	فوري	فوري	15 يوم
طلبات الخدمة	فوري	فوري	15 يوم
المستخدمين	فوري	فوري	15 يوم
المحافظ الالكترونية	فوري	فوري	15 يوم
طلبات الخبير	فوري	فوري	15 يوم